La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site odysseevoyages.fr sur la manière dont ODYSSEE VOYAGES collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ODYSSEE VOYAGES
SARL au capital social de 7 500 €
Siège social : 47 avenue du Roussillon, 66280 Saleilles – France
RCS Perpignan : 991 636 770
Email : contact@odysseevoyages.fr

Responsable du traitement : Frédéric Comella, représentant légal.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité d’agence de voyages, ODYSSEE VOYAGES est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale

Informations nécessaires à l’organisation de voyages (dates, destinations, préférences, informations administratives indispensables)

Données de navigation (via cookies)

Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire à la fourniture des services proposés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et de devis

Organiser, réserver et gérer les voyages et prestations touristiques

Assurer le suivi client avant, pendant et après le voyage

Respecter les obligations légales et réglementaires applicables aux agences de voyages

Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

Gérer la relation commerciale et administrative

Aucune donnée n’est collectée à des fins commerciales sans consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,

le respect d’obligations légales,

l’intérêt légitime de l’agence à assurer le bon fonctionnement de ses services,

le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à ODYSSEE VOYAGES.

Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des partenaires intervenant dans l’organisation du voyage (transporteurs, hébergeurs, prestataires touristiques), dans le strict respect des finalités définies.

ODYSSEE VOYAGES s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,

puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

7. Sécurité des données

ODYSSEE VOYAGES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données personnelles,

droit de rectification,

droit à l’effacement (droit à l’oubli),

droit à la limitation du traitement,

droit d’opposition,

droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée par email à : contact@odysseevoyages.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et de réaliser des statistiques de fréquentation.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté ODYSSEE VOYAGES, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

ODYSSEE VOYAGES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.